隱私權政策

1. 前言

本政策說明 FOODBEST（以下稱「店家」或「我們」）在您使用 FOODBEST 應用程式及相關訂貨服務時，如何蒐集、使用與保護您的個人資料。建立帳號並使用本應用程式，即表示您同意本政策內容。

2. 我們蒐集的資料

帳號資料： 姓名、電話號碼、電子郵件（選填）、公司名稱與密碼（僅以單向雜湊儲存，我們無法讀取您的密碼）。
訂單與配送資料： 收貨地址、收件人、收貨電話、購物車、訂單、訂單備註、配送紀錄，以及司機拍攝的送達證明照片。
付款與欠款資料： 訂單金額、付款紀錄、欠款與餘額。本應用程式不會儲存銀行卡號。
裝置資料： 用於發送推播通知的裝置代碼，以及您選擇的語言。
系統紀錄： 重要操作（登入、下單、修改資料）及其時間與 IP 位址，用於安全與對帳。
本應用程式不含廣告，我們也不會出售您的資料。

3. 使用目的

• 建立與管理帳號，驗證您的登入。
• 接單、備貨、配送、收款與欠款對帳。
• 發送訂單、優惠及店家公告通知。
• 維護系統安全、防範詐欺並符合帳務規定。
• 改善服務並提供客戶支援。

4. 資料分享

僅在必要時分享資料：

• 配送司機會收到所指派訂單的收件人姓名、電話、地址與貨品清單（不含價格與欠款）。
• 技術服務供應商，例如主機代管及 Google Firebase Cloud Messaging 推播服務，僅用於營運本應用程式。
• 主管機關，於法律要求時。

我們不會出售或出租您的個人資料。

5. 保存期間

在您使用帳號期間，我們會保存您的資料。刪除帳號後，可識別身分的資料會被刪除或匿名化；會計憑證（訂單、欠款、收款）將以匿名方式保留，以符合帳務義務。

6. 安全

資料透過加密連線（HTTPS）傳輸。密碼經過雜湊處理，員工權限依角色劃分，重要操作皆有紀錄。沒有任何系統能保證絕對安全，請妥善保管您的密碼。

7. 您的權利

• 在應用程式內檢視與更新帳號資料及地址簿。
• 刪除帳號：應用程式內「帳號」→「刪除帳號」。詳細說明請見我們的「刪除帳號」頁面。
• 如需詢問、查閱或更正資料，請依第 10 項聯絡我們。
• 可於裝置設定中關閉推播通知。

8. 兒童

本應用程式供企業客戶使用，不針對 16 歲以下兒童，我們不會刻意蒐集兒童資料。

9. 政策變更

我們可能更新本政策。最近更新日期顯示於頁面上方；重大變更將在應用程式內公告。

10. 聯絡方式

电话：+84964248630
地址：胡志明市第一区阮太平区阮公楚街92-98号
电子邮件：hotro@thietke24h.com